【重要】2024年 年末年始休業およびご注文・配送に関するご案内

平素よりカイコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年の年末年始休業および年内の最終注文締め切り、最終出荷日に関するご案内を申し上げます。 　　

また12月中は物流が大変混み合います為、
12月16日(月)〜12月27日(金)の平日は、弊社在庫品に限り、AM9時までにご注文が確定している分を当日出荷とさせていただきます。
(※メーカー直送品はご注文の翌営業日以降に出荷となります。 ご注意事項はこちら)

お手数ではございますが、下記詳細について必ずご確認くださいませ。
もしご不明な点がございましたらお問い合わせをいただけますよう、お願い申し上げます。

期間中は大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

年末年始休業期間、ご注文締め切り日について

ショップの休業期間中は、 ご注文手配、出荷作業、サンプル発送、およびフリーダイヤル・メールでのお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
上記のご対応は2025年1月6日(月)より再開させていただきます。

【12月16日(月)〜12月27日(金)】
弊社在庫品の当日出荷締め切り時間はAM9時まで

物流が大変混み合う為、上記期間は弊社在庫品の当日出荷締め切りは朝9時までとさせていただきます。
(※土・日・祝日は休業致します。)

なお、この期間はご注文変更やお届け先変更、キャンセルはお受け出来ません。
出来る限りの対応をさせていただきますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご注意事項

• ・出来る限りのご対応をさせていただきますが、大変物流が混み合う期間の為、出荷日・到着日はお約束できかねます。
• ・2024年12月23日(月)〜2025年1月5日(日)の期間内は、メーカーの休業期間にあたる為、メーカー直送品に関するお問い合わせについてはお答えできない場合がございます。
• ・決済方法によっては、納期に時間がかかる場合がございます。
• ・銀行振込、コンビニ支払い、NP掛け払いのご注文は、ご入金確定後および与信OKの確認が取れ次第の発送となります。
• ・AM9時以降にご入金確認となった場合、最短で翌営業日以降の発送となります。
• ・NP審査に通らなかった場合、自動キャンセルとなります。その他の決済方法をご検討ください。
• ・12月16日(月)〜12月27日(金)の期間は、ご注文変更やお届け先変更、キャンセルはお受け出来ません。予めご了承ください。
• ・ご注文手配、出荷作業、サンプル発送、およびフリーダイヤル・メールでのお問い合わせ対応は、2025年1月6日(月)より再開致します。
• ・ご注文が大変集中する期間のため、商品によっては品薄や欠品状況が続く場合がございます。余裕を持ったご注文をお願い致します。