平素より「カイコム」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度弊社では、お客様の利便性向上、ならびにペーパーレス化による環境配慮と致しまして、郵送にてお送りさせて頂いておりました「お買い上げ明細書」と「領収書」を、Web発行に切り替えさせて頂く運びとなりました。
今後、「Web領収書」と「Webお買い上げ明細書」はお客様お手元のPC、もしくはスマートフォンよりダウンロードして頂けます。ダウンロード手順等の詳細、ご注意事項に関しましては下記をご覧下さい。

1.Webお買い上げ明細書の発行手順

2.Web領収書の発行手順

※注意事項

＜発行期間について＞
１.「Webお買い上げ明細書」は、発送完了日より６ヶ月間ご発行頂けます。
２.「Webご領収書」は、発送完了日より３０日間ご発行頂けます。

＜発行回数・再発行について＞
１.「明細書」「領収書」共に、発行・印刷は１回のみとさせて頂きます。
入力ミスや紛失等で再発行・再印刷をご希望の場合は、「お客様サービス窓口」よりご連絡をお願い致します。
その際、以前の明細書・領収書をお持ちの場合は、必ず破棄して頂きますようお願い申し上げます。

＜Webダウンロード版がお使い頂けない場合＞
１.代金引換でご注文のお客様
代金引換・配達時の受取票が領収書となります。
配送業者より「代金引換領収書」をお受け取りの上、大切に保管して頂けますようお願い致します。

２.NP後払い決済でご注文のお客様
ご料金お振込みの際に、銀行で発行される振込票（ご利用明細）と通帳の記載が領収書扱いとなります。

＜Web発行を停止する場合＞
ご注文がキャンセルされた場合、弊社でのキャンセル処理と同時にWeb発行システムもご利用を停止させて頂きます。