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ご注文の流れ
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- 商品を探す！
画面左に配置された検索フォームやメニューから、商品を探すことが出来ます。検索フォームでは、対象となるカテゴリを絞り込んで検索することもできます。
商品を選んで、カートに入れてください。
商品の種類等により自動的にカートが別れる場合があります。
カート毎のご注文決済となりますので、ご注意ください。
商品を選び終わったらお会計に進んで下さい。
ご注文の商品の合計金額が表示されますので、ご確認ください。
お届け先、お支払い方法を指定し、
ご注文内容が正しければ「注文する」ボタンを押してください。
注文完了。商品をお届けします。
注文受付が完了し明細書が発行されます。
- コンビニ決済の場合は、ご注文完了ページのご注文情報を印刷するか紙にお控えください。
- クレジットカード・代金引換でお支払いの場合、ご注文いただき次第、在庫確認後、ご注文頂きました日の翌営業日～3営業日までに発送いたします。
- 銀行振込み・コンビニ決済でお支払いの場合、ご入金が確認でき次第、在庫確認後、ご入金が確認できた日の翌営業日～3営業日までに発送いたします。
※ご注文の商品によっては発送時期が延びることもございますので、ご了承ください。
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送料について
- 各カートごとに、１配送先のご注文合計金額が10,000円以上（税込）の場合、そのカートの配送料は無料となります。
- ご注文合計金額が10,000円未満（商品代税込）の場合は、全国一律配送料700円をご負担いただきます。
- 複数カートご使用のご注文でも、１カートのご注文合計金額が10,000円未満（商品代税込）の場合、そのカートには送料がかかりますのでご注意ください。
- ご注文の際は、注文する商品をすべてカートに入れた後、「注文する」ボタンを押して「ご注文内容確認」画面に進んでください。
※一部離島を除く
【ご注意】
送料無料の条件は商品代金（税込）のご購入合計ですので、配送料や代金引換手数料、コンビニ決済利用手数料等は含まれません。
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配送について
配送業者
- ご購入商品の配送は、発送拠点が複数となるため、様々な宅配業者・路線便業者が行います。
- ご購入商品の配送は、発送拠点の違いや温度帯別などの事情により、配送上別々の便でお届けになる場合があります。
- 当ショップはネットショッピング専門店ですので、直接商品をお渡しすることはできません。
- 配送は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送はいたしておりません。
- お客様による配送業者の指定は承っておりません。
- 不在配達用の「宅配ボックス」への配達や、ガスメーターボックス内などへの留置きは一切いたしておりません。
- 発送手続き開始後のお届け先の変更はできませんので、ご注意ください。
お届け日の指定について
- お届け日の指定はできません。お届け日のお約束も致しかねます。
当ショップの発送予定日などをご確認のお客様は、お手数ですがこちらのフォームよりお問い合わせください。
お届け時間帯指定について
- 業務用食材カート商品のみ、お届け日、お届け時間帯指定を承っております。
- お届け日のご指定は、ご注文日の翌日より7日後までとさせていただきます。
- ※13:00以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。当ショップは土曜日、日曜日、祝日、店休日、営業時間外は出荷業務はいたしておりません。
- ※お届け日時の指定は、ご注文日（銀行振込、コンビニ決済はご入金の翌営業日）より当ショップの営業日時を考慮の上、ご指定ください。
- お届け時間帯は「8時～12時」「12時～18時」「18時～21時」となっております。ご注文の際にお届け時間帯をご指定ください。
- 1注文1お届け先に対するお届け時間帯のご指定は、1回までとなります。
- 離島など一部地域ではお届け日、時間帯指定ができない場合や、港止めの取扱いになる場合があります。
気象や交通状況、工事等の影響によりご指定日、ご指定時間帯に配達できない場合や、離島や山間部、スキー場、ゴルフ場、空港等時間帯指定がご利用できない地域や場所がございます。ご指定の際は、あくまで目安とお考えください。また、ご入金確認のタイミングによってはご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
発送時期について
クレジット
カード決済
代金引換
の場合 |
- ご注文いただき次第、在庫確認後、ご注文頂きました日の翌営業日～3営業日までに発送いたします。
- 商品によっては、発送時期が延びることもございます。
- ご注文が土曜日、日曜日、祝日、店休日、営業時間外の場合は、翌営業日の在庫確認とさせていただきます。
- 土曜日、日曜日、祝日、当ショップ指定の店休日、営業時間外は発送をいたしておりません。
- 一部特定商品やご注文数量によっては、上記の発送時期よりさらに時間のかかる場合もございます。
- インターネットでご注文をお受けしている関係で、ご注文のタイミングによっては、商品の在庫切れや廃番商品となることがございます。
万一、在庫切れで再入荷の見込みの立たない場合や廃番商品となってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、当ショップよりメールにてご連絡をさせていただきます。
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銀行振込
コンビニ決済
の場合 |
- ご入金が確認でき次第、在庫確認後、ご入金が確認できた日の翌営業日～３営業日までに発送いたします。
- 商品によっては、発送時期が延びることもございます。
- ご注文が土曜日、日曜日、祝日、店休日、営業時間外の場合は、翌営業日の在庫確認とさせていただきます。
- 土曜日、日曜日、祝日、当ショップ指定の店休日、営業時間外は発送をいたしておりません。
- 一部特定商品やご注文数量によっては、上記の発送時期よりさらに時間のかかる場合もございます。
- インターネットでご注文をお受けしている関係で、お振込・コンビニ決済のタイミングによっては、商品の在庫切れや廃番商品となることがございます。
万一、在庫切れで再入荷の見込みの立たない場合や廃番商品となってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、当ショップよりメールにてご連絡をさせていただきます。
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業務用食材
カート商品
の特例 |
- 万一、欠品などが発生した場合には、欠品商品などは一度キャンセルとし、欠品商品以外をお届けさせていただきます。
その際は当ショップより欠品キャンセルの連絡をさせていただきます。必要の際はご面倒でも改めてご注文いただきますようお願いいたします。欠品商品以外をお届けさせていただきます。
- 沖縄全域へのお取扱いはございません。
- 地域により「冷凍・冷蔵商品のお届け」ができない場合があります。
- 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）及び小笠原村（小笠原諸島）へのお届けは常温商品のみとなります。
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お支払いについて
銀行振込
(代金先払い) |
- 当ショップ指定の銀行口座（下記）へご購入商品の代金をお振り込みください。当ショップにてご入金の確認後、商品の発送となります。
【振込先】水野産業株式会社
みずほ銀行 上野支店 当座預金 口座番号 24463
三菱東京UFJ銀行 本郷支店 当座預金 口座番号 310784
三井住友銀行 神田支店 当座預金 口座番号 283314
お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- お振込の際、「ご注文者」様とお振込ご名義が異なる場合は、ご入金の確認が取れない場合がございます。お振込の際は、必ず「ご注文者」様のお名前でご入金ください。
また、「ご注文者」様のお名前の後ろに「ご注文No」をご入力いただけますと幸いです。
- ご注文日を含め「14日以内」にお振り込みください。誠に勝手ながらご注文日を含め14日を過ぎてもお振込をいただけない場合、一旦ご注文をキャンセルとさせたいただきます。
- お振込のタイミングによっては、商品の在庫切れや廃番商品となることがございます。
万一、在庫切れで再入荷の見込みの立たない場合や廃番商品となってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、当ショップよりメールにてご連絡をさせていただきます。
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代金引換
(代引) |
- 商品の到着時にご購入商品の代金(配送料・代金引換手数料等含む)を配送業者に現金でお支払いください。
クレジットカードやデビットカード等はご利用になれません。
- カート毎に、代引手数料として一律¥315-が別途かかります。
- 商品は基本的には「ご注文者」様宛に配送されます。「ご注文者」様と「お届け先」様が異なる場合は、代金引換での注文をお受けできない場合もございますのでご注意ください。
- 1回あたりの代金引換のご利用制限額は30万円までとなります。
- 商品により複数箇所からの発送となることがございます。この場合、どれか1配送にご購入商品の代金(配送料・代金引換手数料等含む)が代金引換として配送されますので、ご了承ください。
- 代金引換の利用ができない地域がございます。利用できない地域はこちらのページでご確認ください。
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コンビニエンス
ストア決済
(コンビニ決済)
(代金先払い) |
- コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
- 当ショップでご利用可能なコンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、サークルKサンクス、セイコーマート、ミニストップ、Timelyとなっております。
- カート毎に、コンビニエンスストア決済利用手数料として一律¥105-が別途かかります。
- お支払いの際に決済番号が必要となります。ご注文完了ページ（ご注文手続きの最後のページ）の「ご注文情報」を印刷いただくか紙にお控えください。(セブンイレブンの場合は、「払込依頼票」をクリックすると払込票が表示されます)
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、うまく受信できない場合がございます。携帯電話以外のメールアドレスをできるだけご利用ください。
- 「ご注文ありがとうございます」という自動配信メールに「払込票」や「払込番号」を記載する形式や、商品のお届けとともに「払込票」をお届けする形式ではありませんのでご注意ください。
- コンビニエンスストア店頭での商品のお渡しはありません。
- コンビニエンスストアへのお支払い期限は、ご注文をお受けした日の10日後となります。ご注文日を含め10日以内にお支払いください。期限が切れたた場合は、お支払いができなくなります。その際のご注文は無効(キャンセル)となります。
- 1回あたりのコンビニエンスストア決済のご利用制限額は30万円までとなります。
- お支払のタイミングによっては、商品の在庫切れや廃番商品となることがございます。
万一、在庫切れで再入荷の見込みの立たない場合や廃番商品となってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、当ショップよりメールにてご連絡をさせていただきます。
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クレジット
カード決済 |
- ご利用いただけるカードは
VISA,MasterCsrd,JCB,Diners,アメリカン・エキスプレス（AMEX),NicoSとなっております。
- 手数料は無料です。
- お支払い回数は、一括払いのみ承っております。分割払いはご利用いただけません。
- 海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。
- 1回あたりの決済の限度額は、お客様ご利用クレジットカード自体の利用限度額に準じます。
- 当ショップではクレジットカード決済代行を利用していることから、クレジットカード控えは発行していません。お客様ご利用のカード会社から送付されます「ご利用明細」をご確認ください。
- お支払日はお客様がご利用の各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払日となります。
- クレジットカード会社よりクレジットカードご利用の承認が得られない場合には大変申し訳ありませんが、他の決済方法に変更してください。
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領収書の発行について
銀行振込
でお支払い
の場合 |
- 銀行・ATMで発行されます「ご利用明細書」「振込票」を領収書に代えさせていただきます。
- 企業様等でお使いになる商品をお買い上げの場合は、「ご注文者」様のお名前を会社名にしていただき、会社名にてお振り込みいただくと、会社宛の領収書になります。
- 振込票を発行できないインターネットバンキング等をご利用の場合は、振込結果画面を印刷してお使い下さい。
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代金引換
でお支払い
の場合 |
- 商品代金お支払いの際、配送を行う配送業者が領収書を発行いたします。配送業者より「代金引換領収書」をお受け取りの上、大切に保管して下さい。
- 当ショップからの領収書の再発行は一切承っておりません。
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コンビニ決済
でお支払い
の場合 |
- コンビニエンスストアで発行されるレシート等を領収書とさせていただきます。
- 法人様ご名義ではコンビニ決済はご利用できません。ご注意ください。
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クレジット
カード決済
でお支払い
の場合 |
- 領収書をご希望の際は、「お問い合わせ」メールにて、「ご注文番号」と「領収書希望」と明記の上、お問合せください。後日、ご購入の際のご住所へ別途郵送させていただきます。
- 領収書に記載する金額は商品代金、消費税、送料などを含めた合計金額となります。
- 領収書の宛名のご指定がある場合は、「お問い合わせ」メールの際に、宛名の内容をご記入ください。ご指定がない場合は、ご注文いただきましたお客様の氏名を明記させていただきます。
- 「無記名」や「上様」での発行はできません。
- 領収書の「但し書き」にご指定がある場合は、「お問い合わせ」メールの際に、但し書きの内容をご記入ください。
- 領収書の日付は、当ショップでの発送日とさせていただきます。
- 領収書には「○月○日クレジットカードご利用分」と記載させていただきます。
- 領収書の再発行は一切承っておりません。
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