よくあるご質問
住所入力画面で、何度入力しても“全角で入力してください”と表示される。
全角かなで入力していても、テンキーを使用した場合半角になってしまいます。
数字やアルファベット、記号を入力した際は一度変換をして、全角になっているかご確認下さい。
例：文京区湯島3-1-3 MSビル9F → 文京区湯島３－１－３ ＭＳビル９Ｆ
商品のサンプルが欲しい。
サンプル出荷に関しては、一部商品についてはご対応は致しておりません。悪しからずご了承下さい。
※例えば、一商品で出荷単位の場合や、メーカー対応不可商品の場合など・・・。
できる限りの対応はさせていただきますので、お問い合わせください。
複数の商品を注文したが、届いた商品と届いていない商品がある。
商品を複数ご購入いただいた場合、出荷元が複数となり納期がずれる場合がございます。商品の配送状況のご確認等はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
領収書が欲しい。
購入画面のお支払い情報画面で注文メモのチェックボックスをチェックし記載してください。
または、お電話、メールでも承っております。お買い上げ明細書に同封させていただきます。
表示されている数量より少ない数で購入したい。
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店名・会社名の入力欄が無いが、どうすればよいか。
現在、店名・会社名の専用の記入欄はございませんので、「アパート、マンション、ビル名及び会社名」の欄にご入力下さい。
例：文京区湯島３－１－３（住所） ＭＳビル９Ｆ（ビル名） 水野産業株式会社（会社名） の場合
→文京区湯島３－１－３－９Ｆ（住所） 水野産業株式会社（アパート、マンション、ビル名及び会社名）